שרשרת לאב

התחייבות ואחריות שלנו:

• תקופת האחריות: שנה מלאה של שקט נפשי.
• תחום האחריות: האחריות כוללת פגמי ייצור ובעיות שיבוץ. נזקים לציפוי? יש אחריות לחצי שנה.
• מה קורה במקרה של פגם: תלוי מתי רכשת ואיך אנחנו מרגישים. יש לך כמה אפשרויות: תיקון, החלפה בפריט זהה, או אפילו בפריט שווה או יקר יותר (בתוספת תשלום).
• זמן הטיפול: נשתדל לעשות את זה הכי מהר שאפשר, אבל לפעמים זה לוקח קצת זמן.

מה לא כלול באחריות:

• נזקים כתוצאה מעיקום, שריטה, שבר, קרע או שפשופים.
• נזקים ממגע עם כימיקלים כמו חומרי ניקוי, בשמים, חומרים קוסמטיים וקרמים שיכולים להשחיר או לפגוע בתכשיט.

אם תרצי להחזיר את התכשיט, זה אפשרי ביותר! את יכולה לקרוא על כך במדיניות ההחזרות וההחלפות שלנו.

אנחנו כאן כדי לדאוג שהתכשיטים שלך יראו מדהים ותהיה לך חוויית קנייה מעולה!